Оператор зв’язку вимагав 30 000 $ від власника дефектного телефону iPhone

Як вражається «бракований» смартфон від Apple став причиною цікавого випадку – одного чудового дня власник телефону моделі iPhone виявив, що оператор Orange відключив його від мережі і зв'язок не працює.

Користувач здивований нахабством оператора подзвонив в офіс Orange з метою з'ясувати - у чому ж справа, що за свавіля і неподобство відбуваються в сучасному світі, у якому без зв'язку – ніяк. Який ж був подив Кріса Бовіса (того самого нещасного власника дефектного айфону), коли оператор заявив, що відключив його через відхилений (що не є дивно) банком рахунок від Orange, сума якого становила 14 тисяч доларів...

Більше того, оператор заявив, що наступний рахунок буде ще більший - його сума вже на початку розрахункового періоду становила 16 000 $!

Як з'ясувалося в процесі більш детального розбору ситуації, джерелом проблеми став «глючний» iPhone, що безупинно завантажував дані з інтернету (за словами Кріса, навіть тоді, коли він був виключений) і сильно перевищив ліміт споживаного трафіку.

Співробітники сервісного центру Apple визнали, що смартфон несправний і замінили його на новий. Оператор при цьому погодився зменшити суму до 450 доларів, а трохи згодом і взагалі анулював ці рахунки.

 

 
2ae5fdd5 

Хмаринка тегів




19.04.2024 - Sitemap.xml